Minder mobiel of ziek? Identiteitskaart aanvragen kan voortaan bij je thuis
jpg
Gentenaars die een nieuwe identiteitskaart nodig hebben maar moeilijk nog zelf aan het loket raken omdat ze minder mobiel zijn, kunnen voortaan een beroep doen op het 'draagbaar loket' van de Stad. Van pasfoto tot handtekening, de volledige aanvraag gebeurt door een stadsmedewerker die met de Mobio-kit langskomt aan huis.
Een stadsmedewerker komt ter plaatse op afspraak, neemt een pasfoto, registreert de vingerafdruk en de digitale handtekening. Bij een tweede bezoek wordt de identiteitskaart geactiveerd en persoonlijk overhandigd. Op die manier wordt de administratieve procedure met volmachten vermeden. Doordat de aanvraag direct en persoonlijk bij de burger verloopt, is er immers geen extra vertrouwenspersoon meer nodig. Dat maakt de aanvraag een stuk eenvoudiger en efficiënter.
Met het mobiel loket zorgen we ervoor dat minder mobiele Gentenaars volledig zelfstandig hun identiteitskaart kunnen aanvragen, wat hun autonomie versterkt. Door naar hen toe te gaan, nemen we drempels weg en maken we onze dienstverlening toegankelijker dan ooit. Gedoe met volmachten is hiermee verleden tijd.
Burak Nalli, schepen van Burgerzaken
jpg
jpg
jpg
Wie gebruik wil maken van dit loket aan huis kan mailen naar identiteit@stad.gent of bellen naar Gentinfo met de melding dat je niet fysiek kan langskomen aan het loket en de reden waarom. Daarna wordt een afspraak aan huis vastgelegd.
