De Stad Gent heeft samen met vervoersmaatschappijen NMBS en De Lijn zogenaamde omstaandertrainingen georganiseerd. Tijdens drie gratis sessies van de Stad hebben zo'n vijftig personeelsleden van NMBS en De Lijn geleerd hoe ze kunnen omgaan met ongewenst gedrag. De Lijn en NMBS bekijken nu of ze dergelijke trainingen in hun opleidingen kunnen integreren.
Tijdens ‘omstaandertrainingen’ leren deelnemers hoe ze gepast kunnen reageren als ze slachtoffer of getuige zijn van racisme, seksuele intimidatie of ander ongewenst gedrag. Al meer dan 2.000 mensen hebben intussen zo'n gratis training van de Stad Gent gevolgd. Niet alleen stadsmedewerkers, maar ook individuele Gentenaars, horecapersoneel, schoolpersoneel en leerlingen. En nu dus ook personeel van De Lijn en NMBS.
In totaal volgde een 50-tal werknemers een van de drie gratis omstaandertrainingen, van treinbegeleiders, treinbestuurders en buschauffeurs tot medewerkers van Securail. Ze konden zelf voorbeelden aanbrengen, die dan ook werden besproken. De evaluatie was positief, deelnemers gaven aan de training ‘bijzonder nuttig te vinden voor hun werkpakket’.
We kregen bijvoorbeeld tips die je gemakkelijk kan gebruiken om een conflict snel te ontzenuwen. Elke situatie is anders, maar je staat ervan te kijken hoe je met een eenvoudige vraag mensen kan afleiden.Maarten Van Berkel, mobiliteitsgids NMBS
Wat ik vooral onthouden heb na de training is dat niets doen eigenlijk geen optie is. De training leert je wat je allemaal kan doen om het op te nemen voor de getroffen persoon en om zo de situatie om te buigen.Bart Van Der Beken, teamcoach De Lijn
Gent is de eerste stad die inzet op gratis omstaandertrainingen om te reageren op racisme en discriminatie en dat in zoveel mogelijk sectoren. Het zijn sessies van anderhalf uur gegeven door Amal, het Gentse Agentschap voor Inburgering en Integratie. Naar aanleiding van het Safer Cities-onderzoek werd met de Taskforce Grensoverschrijdend Gedrag het idee concreet om ook in de sector van het openbaar vervoer omstaandertrainingen te organiseren.
We blijven de strijd tegen grensoverschrijdend gedrag voeren. Gent speelt opnieuw een voortrekkersrol door de vervoersmaatschappijen te betrekken. Alleen samen kunnen we dit verwerpelijke gedrag uit de wereld helpen.Mathias De Clercq, burgemeester
Het personeel van de vervoersmaatschappijen is vaak getuige en helaas ook slachtoffer van ongewenst gedrag. De omstaandertraining helpt hen om gepast te reageren. Samen kunnen we een krachtig signaal geven dat we haatspraak en intimidatie niet tolereren.Astrid De Bruycker, schepen van Gelijke Kansen
- Thomas Dierckens, kabinet burgemeester, gsm 0477 38 29 37, thomas.dierckens@stad.gent
- Daan Nelen, kabinet schepen De Bruycker, gsm 0479 31 22 51, daan.nelen@stad.gent
- Bart Crols, woordvoerder NMBS, tel. 02 528 23 14, e-mail bart.crols@nmbs.be
- Marco Demerling, woordvoerder De Lijn, gsm 0471 20 00 22, e-mail pers@delijn.be
- Mathias De Clercq
- Burgemeester, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 54 00, e-mail burgemeester.declercq@stad.gent
- Astrid De Bruycker
- Schepen van Gelijke Kansen, Welzijn, Participatie, Buurtwerk en Openbaar groen, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 51 66, e-mail schepen.debruycker@stad.gent
Contacteer ons
-
Download vCard
- Persteam - Dienst Communicatie
-
Franklin Rooseveltlaan 1
9000 Gent
e: pers@stad.gent
t: 09 266 52 37
Kopieer link
https://persruimte.stad.gent/223684-omstaandertrainingen-leren-personeel-nmbs-en-de-lijn-omgaan-met-ongewenst-gedragGerelateerde onderwerpen
Gerelateerd nieuws
Buurtcomité Gentbrugge Leeft wordt peter van graf John Massis
Intussen zijn er al 73 graven op de Gentse begraafplaatsen die een peter of meter hebben, van Virginie Loveling tot Edmond Van Beveren.
Ombudsdienst: "Versterk vertrouwen met meer empathische communicatie"
In het jaarverslag van 2024 pleit de Gentse Ombudsdienst voor het ‘recht op vergissing’ en voor meer communicatie op maat.
Van Agépark tot Marieke Vervoortpad: nieuwe namen voor Gantoise-site
De Gentenaars hebben de namen gekozen voor het park en de straten in het toekomstige woonproject op de oude Gantoise-site.
College legt krijtlijnen meerjarenbudget vast
Het college heeft de voorbije drie dagen in Antwerpen samengezeten voor een seminarie over het budget en de financiële meerjarenplanning.
Onthaalmedewerkers protocol in nieuw kostuum van Gentse winkel
De duurzame kledij komt van kledingzaak Nicole Men. Het gaat om marineblauwe maatpakken met een jasje, een wit hemd en een blauwe das.