Evelien Bekaert wordt vanaf maandag 19 februari 2024 de nieuwe directeur van de Gentse Ombudsdienst. Het gaat om een mandaatfunctie van zes jaar. Ze neemt de fakkel over van Irmine Vermandere, die sinds juni 2023 waarnemend directeur was van de Ombudsdienst.
Evelien woont en werkt in Gent en kent de stad van binnenuit. Sinds 2014 maakt ze deel uit van de stadsorganisatie. Klantgerichtheid is steeds de rode draad geweest in haar loopbaan, meer bepaald het verbeteren van dienstverlening. Evelien blikt terug op een ruime ervaring binnen verschillende leidinggevende functies in de dienstverlenende sector, zowel in de privé als binnen de stad. Zo werkte ze als afdelingshoofd bij het Mobiliteitsbedrijf, waar ze onder andere het team publiekswerking en burgervragen onder zich had en de Mobiliteitslijn opzette in het kader van de uitrol van het circulatieplan. In haar laatste functie binnen de Stad was ze coördinator van het Stadsmarketingfonds.
Een rechtvaardige en transparante overheid is van essentieel belang voor een welvarende samenleving. Als directeur van de Ombudsdienst ben ik vastbesloten om verder een brug te slaan tussen de overheid en de burgers. Samen met mijn team zijn we er om te luisteren, te begrijpen en actie te ondernemen. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt en we met signalen aan de slag gaan.Evelien Bekaert, nieuwe directeur Ombudsdienst
Evelien kwam als laureaat uit de selectieprocedure en haar aanstelling wordt formeel geagendeerd op de gemeenteraadszitting van eind deze maand. Ze neemt de fakkel over van Irmine Vermandere, die sinds juni 2023 waarnemend directeur was van de Ombudsdienst.
We zijn blij dat de zoektocht naar een nieuwe directeur vlot is verlopen. De Ombudsdienst vervult immers een belangrijke rol binnen onze organisatie als aanspreekpunt voor inwoners met klachten. Ik wil van de gelegenheid gebruikmaken om de waarnemend directeur Irmine Vermandere te bedanken voor haar inzet het afgelopen half jaar.Christophe Peeters, Voorzitter Gemeenteraad
De Ombudsdienst is een essentiële schakel in het continu verbeteren van de eigen werking. Door de vinger aan de pols te houden, streven we steeds naar de best mogelijke dienstverlening voor de burger.Mieke Hullebroeck, Algemeen Directeur
De Ombudsdienst behandelt klachten over de stadsdiensten, politie, Ivago, sogent, De Fietsambassade, de lokale politie en Thuispunt Gent. De klacht moet wel eerst aangekaart zijn bij de dienst in kwestie. Als dat is gebeurd en er is geen oplossing, probeert de Ombudsdienst via bemiddeling tot een vergelijk te komen.
- Evelien Bekaert, directeur Ombudsdienst, e-mail evelien.bekaert@stad.gent
- Karel Noppe, medewerker voorzitter gemeenteraad, gsm 0477 70 71 24, e-mail karel.noppe@stad.gent
- Christophe Peeters
- Voorzitter gemeente- en OCMW-raad, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, e-mail christophe.peeters@stad.gent
Contacteer ons
-
Download vCard
- Persteam - Dienst Communicatie
-
Franklin Rooseveltlaan 1
9000 Gent
e: pers@stad.gent
t: 09 266 52 37
Kopieer link
https://persruimte.stad.gent/233789-evelien-bekaert-nieuwe-directeur-gentse-ombudsdienst/Gerelateerde onderwerpen
Gerelateerd nieuws
'Nee is nee' in Overpoort: lichtprojectie en kroketten met een boodschap
In de Overpoort loopt een campagne rond seksueel grensoverschrijdend gedrag. Feestvierders zullen er de boodschap 'nee is nee' tegenkomen.
Nu ook café en gedeelde zalen geopend: dit is ontmoetingsplek de Felix
Na ruim vier jaar werken is het voormalige dienstencentrum in Gentbrugge geopend als ontmoetingsplek de Felix.
Ontmoetingsplek Hartetroef haalt Vlaamse prijs voor architectuur binnen
De renovatie van de Heilig Hartkerk in de Dampoortwijk heeft vandaag de Prijs Wivina Demeester gekregen in de categorie architectuur.
Gent neemt deel aan testdag BE-Alert: iedereen krijgt dit keer sms
Gent neemt op 2 oktober deel aan de nationale testdag van BE-Alert. Iedereen in Gent ontvangt dan een sms, ook wie niet geabonneerd is.
Eerste stap voor 'inclusiecampus' in oud bedrijvencentrum aan de Ham
Het 'Minnemeers Business Center' wordt al enkele jaren niet gebruikt. Sogent zal de site aankopen voor de uitbouw van een inclusiecampus.