Het jaarverslag van de Ombudsvrouw vertrekt vanuit het standpunt van de burger en hoe die de dienstverlening van de Stad Gent het afgelopen jaar heeft ervaren.
Vanaf vrijdag 26 april 2019 duiken er bij verschillende Gentse handelaars affiches op met afbeeldingen van kunstwerken uit de S.M.A.K.-collectie, met daarop #smakisteklein.
Een goed jaar na de start van de werken in maart 2018 werd op 25 april 2019 de voetgangers- en fietstunnel onder de spoorweg aan de Dampoort feestelijk geopend.
Dankzij een virtuele rondleiding in de zorgcentra van Stad Gent kunnen minder mobiele Gentse ouderen een kijkje nemen, zonder zich te moeten verplaatsen.