Stad Gent brengt dienstverlening tot in de woonkamer

online dienstverlening.jpg
  • jpg

Iedere Gentenaar heeft op bepaalde punten in zijn leven wel eens een bepaald attest of uittreksel nodig. Zo'n attest of uittreksel opvragen kon al digitaal, maar nu kan de burger het document meteen ook digitaal ontvangen, via www.stad.gent. En dat 7 dagen op 7 en 24 uur op 24.

Een uittreksel uit een overlijdensakte voor uw werkgever, een afschrift van een geboorteakte voor uw mutualiteit, een attest samenstelling van het gezin voor het aanvragen van een gezinskorting, een attest van woonst om uw verhuizing door te geven aan uw energieleverancier of een uittreksel uit de huwelijksakte voor uw bank... Gentenaars konden al zo'n attest of uittreksel online aanvragen via de website van de Stad Gent.

Het document digitaal ontvangen was echter nog niet mogelijk, bij gebrek aan een digitale handtekening. Dat betekende enkele dagen wachten voor de burger het online aangevraagde attest in de bus kreeg. Dat is nu veranderd. Dankzij de digitale handtekening op de documenten ontvangt de burger binnen enkele tellen een beveiligd en rechtsgeldig attest of uittreksel in de mailbox.

'In totaal werden de afgelopen maanden op de dienst Burgerzaken miljoenen fiches en akten ingescand en digitaal bewaard. Het gaat tot nu toe om zo'n 355 lopende meter archief. Dat is de hoogte van de torens van het Belfort, Sint-Baafskathedraal, Sint-Niklaaskerk, Sint-Jacobskerk én de boekentoren samen. Met deze dienstverlening brengen we onze loketten naar de woonkamers van alle Gentenaars en bezorgen we hen een thuisloket.' Sofie Bracke, schepen van Burgerzaken
'Het online aanbieden van de verschillende attesten voor de burger leidt tot een serieuze administratieve vereenvoudiging. Dat is niet alleen een enorme tijdsbesparing voor de burgers, maar ook voor de medewerkers van Dienst Burgerzaken.' Martine De Regge, schepen van Administratieve Vereenvoudiging

Al 13 documenten volledig digitaal beschikbaar

In totaal zijn er nu 13 attesten en uittreksels online te vinden en de lijst wordt verder aangevuld. Een uittreksel uit het strafregister (beter gekend als een attest van goed gedrag en zeden) kan online worden aangevraagd maar nog niet digitaal worden ontvangen. Daarvoor ontbreken nog de nodige linken vanuit de federale overheid.

Wie thuis geen pc of internettoegang heeft, kan ook terecht aan het GentinfoPunt in het Administratief Centrum Zuid. Daar staan enkele doe-het-zelfpc's waarop u uw online attesten en uittreksels kan aanvragen. U kan ook nog steeds uw aanvraag doen aan het loket in het Administratief Centrum of in de dienstencentra.

Informatie

Bevoegd

Contacteer ons

Gerelateerde onderwerpen

Ontvang het laatste Stad Gent nieuws via RSS.

Of abonneer handmatig met de Atom URL