In 2014 verliet de politie haar commissariaat op de gelijkvloerse verdieping van Drongenplein 4 en verhuisde naar een nieuwbouw in de Domien Ingelsstraat. De gelijkvloerse verdieping op het Drongenplein werd volledig gerenoveerd zodat het Dienstencentrum Drongen hier zijn intrek kon nemen. Vanaf maandag 13 maart kan de burger hier terecht aan de nieuwe loketten van Dienst Burgerzaken en Dienst Wegen, Bruggen & Waterlopen.
De renovatie vond plaats met twee belangrijke aandachtspunten in het achterhoofd: klantvriendelijkheid en gebruikscomfort. En dit zowel voor de burger als voor het personeel.
De toegangsdeur geeft uit op een inkom met wachtruimte. De lokettenzaal van Dienst Burgerzaken heeft automatische toegangsdeuren en telt vier loketten, één meer dan op de vorige locatie. Dankzij deze capaciteitsuitbreiding, in combinatie met een toekomstig klantbegeleidingsysteem, zal de wachttijd voor de burgers gevoelig afnemen.
Voor de kleinsten werd er een kinderhoekje ingericht in de wachtzaal en verder is er ook een rode telefoon te vinden waarmee de burger kosteloos naar Gentinfo kan bellen voor informatie allerhande.
De Dienst Wegen, Bruggen & Waterlopen heeft 2 burelen ter beschikking en daarnaast is de gelijkvloerse verdieping uitgerust met een archiefruimte, een vergaderzaal, een kitchenette en sanitaire voorzieningen voor personeel en bezoekers (die ook toegankelijk zijn voor andersvaliden en rolstoelgebruikers).
De uitbouw van de ruimtes en loketten werd in nauwe samenwerking met de diensten van LEO (Loket- & Onthaalbeleid) en de Dienst Burgerzaken uitgewerkt.
Er werden enkele belangrijke maatregelen genomen om het gebouw zo energiezuinig mogelijk te maken. Zo kwamen er volledig vernieuwde en geïsoleerde vloeren, werd het buitenschrijnwerk vervangen door nieuw schrijnwerk met isolerende beglazing en kregen de plafonds brandwerende thermische isolatie met daaronder een akoestisch verlaagd plafond. De geïntegreerde plafondverlichting bestaat uit zeer energiezuinige LED-armaturen.
De radiatoren werden vernieuwd en aangesloten op de bestaande stookketel in de kelder. Regenwaterrecuperatie vanuit een nieuw geplaatste regenwaterput zorgt voor de watertoevoer voor het sanitair. Verder moet het gebruik van FSC-gelabeld hout en natuurvriendelijke verven zorgen voor een maximale duurzaamheid.
Ook een deel van de binnenkoer werd heraangelegd met waterdoorlatende klinkers die nog in een fris kleurtje geschilderd worden.
Tenslotte werd van de gelegenheid gebruik gemaakt om – in aanloop naar de nakende herinrichting van het Drongenplein door het Departement Publieke Ruimte – een publiek sanitair in te richten in het bouwdeel rechts naast de inkompoort.
'Bij de renovatie van het stadspatrimonium hechten we veel aandacht aan duurzaamheid. Zo troffen we enkele belangrijke maatregelen om het gebouw energiezuiniger te maken. Door onder andere betere isolatie, verlichting en het hergebruiken van regenwater, trachten we het jaarlijks water- en energieverbruik van de stadsgebouwen met 3% te doen dalen.'Martine De Regge, schepen van Facility Management
'We willen inzetten op een klantvriendelijke, efficiënte dienstverlening en daar zijn ook moderne loketten voor nodig. Drongen is na Wondelgem het tweede dienstencentrum dat gemoderniseerd werd en een kindvriendelijke wachtruimte kreeg. Maar ook het dienstencentrum van Zwijnaarde wordt aangepakt en er worden plannen opgemaakt om het dienstencentrum van Oostakker te vernieuwen. De bedoeling is dat op termijn alle loketten dezelfde look & feel hebben als in het dienstencentrum van Sint-Amandsberg.'Sofie Bracke, schepen van Burgerzaken
De uitvoeringstermijn bedroeg 120 werkdagen. De werken zijn gestart op 13/06/2016 en werden opgeleverd op 21/02/2017.
- Johan Kielemoes, adjunct van de directie Dienst Bouwprojecten, tel. 09 266 58 61, e-mail Johan.kielemoes@stad.gent
- Gina Bogaert, leidinggevende dienstencentra Dienst Burgerzaken, tel. 09 266 72 61, e-mail: Gina.Bogaert@stad.gent
- Mevrouw Martine De Regge
- Schepen van Personeelsbeleid, Facility Management en Administratieve Vereenvoudiging, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 51 60, e-mail: schepen.deregge@stad.gent
- De heer Filip Watteeuw
- Schepen van Mobiliteit en Openbare Werken, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 50 97, e-mail: schepen.watteeuw@stad.gent
- Mevrouw Sofie Bracke
-
Schepen van Burgerzaken en Protocol en Ambtenaar van de Burgerlijke Stand, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 51 80,
e-mail: schepen.bracke@stad.gent
Contacteer ons
-
- Persteam - Dienst Communicatie
-
Franklin Rooseveltlaan 1
9000 Gent
e: pers@stad.gent
t: 09 266 52 37
Gerelateerde onderwerpen
Gerelateerd nieuws
100 extra koppels kunnen dit jaar huwen in openlucht
Aangezien trouwen in openlucht erg populair is, werd beslist om dit jaar 100 extra tijdsloten open te stellen voor een buitenhuwelijk.
Gentse bevolking blijft groeien en telde nog nooit zoveel honderdjarigen
Het aantal Gentenaars blijft toenemen. Eind 2022 telde de stad 267.709 inwoners. Daarvan waren er 67 ouder dan honderd jaar, een record.
Op zoek naar concessiehouders en nabestaanden van 2.021 graven
de Stad Gent start de zoektocht naar concessiehouders en nabestaanden om de concessies van 2.021 graven kosteloos te vernieuwen.
Digitaal rouwregister voor Gentse coronaslachtoffers geopend
Na het afsluiten van het register worden de steunbetuigingen overgemaakt aan Archief Gent.
Aangepaste leveringstermijnen van officiële documenten tijdens eindejaarsperiode
Tijdens de eindejaarsperiode houd je best rekening met andere openingsuren en leveringstermijnen van onder meer identiteitskaarten.