Een jaar Shop-op Zondag in Gent

Tijdens het weekend van 5 en 6 mei 2018 blaast Shop-op Zondag in Gent zijn eerste kaarsje uit. PUUR Gent viert die verjaardag in stijl met een weekend vol muziek, lekkernijen én een nieuw campagnebeeld. Daarnaast stelt PUUR Gent ook de resultaten voor van een succesmeting van de vaste koopzondag in Gent. ​

Op 7 mei 2017 lanceerde PUUR GENT het concept Shop-op Zondag, de vaste maandelijkse koopzondag elke eerste zondag van de maand in Gent. Daarmee speelde PUUR GENT in op de vraag van handelaars, de steeds groter wordende concurrentie van online shoppen, baanwinkels die op zondag geopend zijn en de omringende centrumsteden die al langer vaste koopzondagen aanbieden.

Intussen mag Shop-op Zondag een eerste kaarsje uitblazen en PUUR GENT viert die verjaardag in stijl. Samen met het communicatiebureau The Oval Office werd een nieuw en fris campagnebeeld ontwikkeld. Op de Korenmarkt staat er tijdens het weekend van 5 en 6 mei 2018 een photobooth waar shoppers een gratis foto kunnen laten nemen met het nieuwe campagnebeeld van Shop-op Zondag. In verschillende Gentse winkelstraten spelen er bovendien muziekgroepjes en PUUR GENT trakteert met ballonnen en brownies.

Daarnaast ondersteunt PUUR GENT ook CityZine, dat op 5 en 6 mei 2018 een festivalweekend voor shoppers organiseert onder de noemer Go Local-festival. De Gentse binnenstad transformeert dan in een heus walhalla voor fashionistas, foodies, citytrippers en kunst -en muziekliefhebbers. Bij de centrale infopunten, gelegen in NEST en boekenwinkel Limerick, kunnen de bezoekers tijdens het weekend het festivalplan en een totebag gevuld met lokale goodies komen ophalen. Bezoekers zullen op de route bij de deelnemende lokale handelaars ook verwend worden met met hapjes, drankjes, workshops, exclusieve kortingen, optredens, enzovoort.

PUUR GENT investeert ook in 2018 verder in de promotie van Shop-op Zondag. Via een uitgebreide en wel doordachte mediamix worden shoppers warm gemaakt om Gent ook op zondag te ontdekken. Er wordt geïnvesteerd in promoties via de reguliere mediakanalen zoals Radio 2, AVS, Libelle, Flair, gratis bussen en trams van De Lijn, enzovoort. Anderzijds zet PUUR GENT ook in op innovatieve promotie zoals influencer marketing en activatie via de eigen Facebook- en Instagrampagina’s. PUUR GENT richt zich daarbij op een duidelijk afgebakend verzorgingsgebied in Gent en in een straal van 30 kilometer rond de stad.

Ook in 2018 blijft reizen met De Lijn naar en van Gent helemaal gratis, PUUR GENT maakte daarvoor een budget van 460.000 euro vrij. Het gaat om 42 bus-en tramlijnen.

PUUR GENT staat een jaar na de invoering van Shop-op Zondag ook stil bij de effecten van de vaste koopzondag in Gent. In samenwerking met tien studenten van de Arteveldehogeschool in de opleiding project- en eventmanagement werd een succesmeting bij handelaars en shoppers georganiseerd. 1.350 consumenten (leeftijdsgroepen 18-29 (72%), 30-45 (10%), 46-65 (14%) en 65+ (4%) ) werden bevraagd via persoonlijke gesprekken en een online survey. 71% van de onderzoeksgroep komt uit Oost-Vlaanderen, 17% uit West-Vlaanderen, 8% uit Vlaams-Brabant en 3% uit Antwerpen.

Belangrijke resultaten uit de bevraging bij de consumenten:

• 62% van de bezoekers die op zondag naar Gent afzakt, doet dat om effectief te kopen
• 75% kent Shop-op Zondag als productnaam voor de vaste koopzondag in Gent
• 40% leerde Shop-op Zondag kennen via social media, 30% via campagnes in het straatbeeld en 9% via printed media
• 41% van de bezoekers geeft aan met de auto naar Gent af te zakken voor Shop-op Zondag, 40% kiest dan weer voor de gratis bus en tram
• 53% geeft aan minstens 50 euro te spenderen bij de Gentse handelaars tijdens Shop-op Zondag
• 67% geeft aan tevreden tot zeer tevreden te zijn met het aantal geopende winkels in Gent tijdens Shop-op Zondag

Consumenten kiezen voor Gent als shoppingbestemming op zondag omwille van de nabijheid, maar ook beleving in de stad is een belangrijke reden om voor Gent te kiezen. Als derde belangrijke reden wordt het ruime aanbod meegegeven.

Er werd ook gepeild naar de mening van 218 handelaars, van wie 93% een winkel uitbaten, 5% een hybridezaak (mix tussen winkel en horeca) en 2% een horecazaak.

Enkele belangrijke cijfers:

• 100% van de Gentse handelaars kent het merk Shop-op Zondag.
• In 2017 waren december, juli en oktober de meest populaire maanden qua deelname bij de handelaars. In december deed 65% de deur open op zondag, in juli 47% en in oktober 45%.
• 70% van de handelaars geeft aan minstens een keer te hebben deelgenomen aan een Shop-op Zondag in 2017. 75% geeft aan deel te zullen nemen aan een Shop-op Zondag in 2018. Dat is een stijging van 5% ten opzichte van 2017.
• In 2018 nam 41% deel in januari, 36% in februari, 38% in maart, 32% in april en 46% zal de deuren openen in mei.
• De 2 belangrijkste redenen om niet deel te nemen zijn: familiale overwegingen (31%) en hoge(re) personeelskosten (28%).
• De belangrijkste redenen om wel mee te doen: imago (26%), concurrentiedruk (25%), verkoop op zondag is belangrijk (23%), specifieke vraag van de klanten (15%).

Er werd ook gevraagd wat handelaars kan aanzetten om meer deel te nemen aan Shop-op Zondag: 32% geeft aan meer deel te nemen als meer handelaars in de buurt dat zouden doen, 25% zou vaker openen als er nog meer events aan Shop-op Zondag zouden worden gekoppeld, 23% zou dat doen als er nog meer promotie zou worden gemaakt voor de koopzondagen en 12% geeft aan meer deel te nemen mocht men makkelijker personeel kunnen inzetten. Tot slot werd aan handelaars gevraagd op welke dagen men de meeste bezoekers lokt, de top drie is:  zaterdag, vrijdag, zondag.

In tegenstelling tot de groeipijnen die andere steden kenden na de invoering van een vaste koopzondag is PUUR GENT erin geslaagd om op een jaar tijd Gent op de kaart te zetten als unieke bestemming om te winkelen op zondag. Ook de Gentse handelaars denken daar zo over, leert de bevraging, want 75% van de handelaars gaf aan te willen deelnemen aan een Shop-op Zondag in 2018.

Informatie

• Bart Inghelbrecht, Zakelijk coördinator PUUR GENT, tel. 09 210 10 60, e-mail puurgent@stad.gent of bart.inghelbrecht@stad.gent

Bevoegd