Gent wint Europese award voor zijn proactieve dienstverlening

Stadskantoor Gent.jpg
  • jpg

De Stad Gent heeft de UserCentriCities-award gewonnen voor haar proactieve dienstverlening. Gentenaars die recht hebben op een premie of korting krijgen die in drie gevallen al automatisch toegekend. Het gaat bijvoorbeeld om gratis huisvuilzakken of korting in de kinderopvang.

De UserCentriCities-award wordt uitgereikt aan Europese steden voor hun prestaties op het vlak van gebruiksvriendelijke dienstverlening. De Stad Gent wordt beloond voor de proactieve dienstverlening in drie projecten: de UiTPAS aan kansentarief, kortingen binnen stedelijk onderwijs en kinderopvang voor ouders met een leefloon of laag inkomen, en de bedeling van de gratis huisvuilzakken.

Het project proactieve dienstverlening zorgt voor een grote vereenvoudiging voor vaak kwetsbare Gentenaars, zij hoeven immers niet meer zelf de nodige attesten of bewijsstukken aan te leveren. De Stad gaat zelf op zoek in gelinkte overheidsbronnen. Een nieuw onderdeel rond de gratis registratie en het aanvragen van een verlaagd tarief binnen de LEZ staat gepland tegen het einde van deze zomer.

Deze award is een mooie erkenning voor het belangrijke pionierswerk dat de Stad geleverd heeft. We geven de Gentenaars waar ze recht op hebben en dat maakt, zeker voor de meest kwetsbaren, een groot verschil. Zo zien we bijvoorbeeld dat vier keer meer ouders nu een korting krijgen in de Gentse kinderdagverblijven. Sofie Bracke, schepen van Publiekszaken
Favicon for stad.gent Lees meer over de proactieve dienstverlening in Gent stad.gent

Contact voor de pers

Bevoegd

Contacteer ons

Ontvang het laatste Stad Gent nieuws via RSS.

Of abonneer handmatig met de Atom URL