De Stad Gent heeft de UserCentriCities-award gewonnen voor haar proactieve dienstverlening. Gentenaars die recht hebben op een premie of korting krijgen die in drie gevallen al automatisch toegekend. Het gaat bijvoorbeeld om gratis huisvuilzakken of korting in de kinderopvang.
De UserCentriCities-award wordt uitgereikt aan Europese steden voor hun prestaties op het vlak van gebruiksvriendelijke dienstverlening. De Stad Gent wordt beloond voor de proactieve dienstverlening in drie projecten: de UiTPAS aan kansentarief, kortingen binnen stedelijk onderwijs en kinderopvang voor ouders met een leefloon of laag inkomen, en de bedeling van de gratis huisvuilzakken.
Het project proactieve dienstverlening zorgt voor een grote vereenvoudiging voor vaak kwetsbare Gentenaars, zij hoeven immers niet meer zelf de nodige attesten of bewijsstukken aan te leveren. De Stad gaat zelf op zoek in gelinkte overheidsbronnen. Een nieuw onderdeel rond de gratis registratie en het aanvragen van een verlaagd tarief binnen de LEZ staat gepland tegen het einde van deze zomer.
Deze award is een mooie erkenning voor het belangrijke pionierswerk dat de Stad geleverd heeft. We geven de Gentenaars waar ze recht op hebben en dat maakt, zeker voor de meest kwetsbaren, een groot verschil. Zo zien we bijvoorbeeld dat vier keer meer ouders nu een korting krijgen in de Gentse kinderdagverblijven.Sofie Bracke, schepen van Publiekszaken
- Sofie Claeys, kabinet schepen Bracke, gsm 0499 69 42 71, e-mail sofie.claeys@stad.gent
- Sofie Bracke
- Schepen van Economie, Handel, Sport en Haven, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, gsm 0473 83 75 82, e-mail schepen.bracke@stad.gent
Contacteer ons
-
Download vCard
- Persteam - Dienst Communicatie
-
Franklin Rooseveltlaan 1
9000 Gent
e: pers@stad.gent
t: 09 266 52 37
Kopieer link
https://persruimte.stad.gent/226298-gent-wint-europese-award-voor-zijn-proactieve-dienstverleningGerelateerde onderwerpen
Gerelateerd nieuws
Buurtcomité Gentbrugge Leeft wordt peter van graf John Massis
Intussen zijn er al 73 graven op de Gentse begraafplaatsen die een peter of meter hebben, van Virginie Loveling tot Edmond Van Beveren.
Ombudsdienst: "Versterk vertrouwen met meer empathische communicatie"
In het jaarverslag van 2024 pleit de Gentse Ombudsdienst voor het ‘recht op vergissing’ en voor meer communicatie op maat.
Van Agépark tot Marieke Vervoortpad: nieuwe namen voor Gantoise-site
De Gentenaars hebben de namen gekozen voor het park en de straten in het toekomstige woonproject op de oude Gantoise-site.
College legt krijtlijnen meerjarenbudget vast
Het college heeft de voorbije drie dagen in Antwerpen samengezeten voor een seminarie over het budget en de financiële meerjarenplanning.
Onthaalmedewerkers protocol in nieuw kostuum van Gentse winkel
De duurzame kledij komt van kledingzaak Nicole Men. Het gaat om marineblauwe maatpakken met een jasje, een wit hemd en een blauwe das.